面試的過(guò)程雖然緊張，但有的面試官很會(huì)掌握節(jié)奏。在一系列富有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題過(guò)后，有時(shí)他會(huì)問(wèn)你——“平常你有什么愛(ài)好啊?”這時(shí)，面試官往往一臉輕松，甚至還面帶笑容。你如果覺(jué)得他意在調(diào)節(jié)氣氛，或者為了展示他和藹可親的一面，那你只是猜中了一部分。
面試官通過(guò)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，主要是想考查你以下四方面。
提問(wèn)玄機(jī)一：考核你的現(xiàn)場(chǎng)感
面試官的時(shí)間都是寶貴的，他們一般沒(méi)有機(jī)會(huì)問(wèn)你沒(méi)有目標(biāo)指向性的問(wèn)題。不少人面對(duì)“你有什么愛(ài)好”這個(gè)看上去軟綿綿的問(wèn)題時(shí)，以為面試官和自己準(zhǔn)備閑聊天呢。其實(shí)，當(dāng)你進(jìn)入面試企業(yè)時(shí)，時(shí)刻要提醒自己：我今天是來(lái)面試的。這就是現(xiàn)場(chǎng)感。就像這家企業(yè)下一步錄用你以后，你每天進(jìn)入公司，你就是來(lái)工作的?，F(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)的人很少會(huì)在應(yīng)該工作的時(shí)間去干與工作不相干的事情。你如果開(kāi)始和面試官就此閑聊天，想想他們最后會(huì)挑選你嗎?
提問(wèn)玄機(jī)二：考核崗位相關(guān)度
絕大多數(shù)人都有自己的愛(ài)好。在企業(yè)和面試官看來(lái)，如果你的愛(ài)好和應(yīng)聘的崗位在某些方面恰恰有正向關(guān)聯(lián)，他們就會(huì)有興趣，你的回答將有可能為你的面試加分。反之，你有可能早早就進(jìn)入被淘汰者的名單。比如：面試官招聘營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，如果候選人愛(ài)好文體方面，甚至還達(dá)到了專(zhuān)長(zhǎng)程度，面試官會(huì)判斷：在和客戶(hù)接觸時(shí)，他親和力將會(huì)很強(qiáng)，文體才華將成為這個(gè)人與客戶(hù)互動(dòng)的工具，更容易和客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)打成一片。面試官會(huì)愿意為這樣的候選人加分。
提問(wèn)玄機(jī)三：考核文化匹配性
企業(yè)文化是你工作場(chǎng)所里的第二種空氣，假如你被錄取了，你能在這種空氣里存活嗎?對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案，面試官比你還著急知道。他怎樣得出答案呢?了解你的愛(ài)好就是一個(gè)好辦法。
企業(yè)文化大概有三大類(lèi)：資本家文化、軍人文化和科學(xué)家比如文化。：你面試的這家企業(yè)屬于資本家文化，狼性是他的核心文化之一。而你在面試之前又了解到這些，談到“愛(ài)好”話(huà)題時(shí)，可以和面試官聊聊你喜愛(ài)的籃球運(yùn)動(dòng)，講明自己的這個(gè)愛(ài)好就是為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)它也是強(qiáng)調(diào)靠進(jìn)攻取勝的運(yùn)動(dòng)。現(xiàn)在的籃球比賽有一種是“三對(duì)三”的，對(duì)抗很激烈，人們已把它稱(chēng)為“街頭斗牛”了。相信你這樣的三言?xún)烧Z(yǔ)一定會(huì)在面試官那里得到好的反饋。當(dāng)然，你也可以介紹自己喜愛(ài)聽(tīng)輕音樂(lè)，這聽(tīng)上去也并沒(méi)有和狼性文化沖突。但假設(shè)這次面試有兩個(gè)應(yīng)聘者，而別人選擇了第一種答案，你無(wú)疑就落到下風(fēng)了。
提問(wèn)玄機(jī)四：考核聚焦程度
有的人愛(ài)好有很多，聽(tīng)音樂(lè)、下象棋、美食、旅游、看電影、打羽毛球等等。愛(ài)好廣泛說(shuō)明你是一個(gè)熱愛(ài)生活的人，但在面試過(guò)程中你想對(duì)面試官展示這些卻往往不合時(shí)宜。你就是來(lái)面試的，不是來(lái)展示你的生活如何豐富多彩的。如果你一口氣向面試官介紹了十多項(xiàng)自己的愛(ài)好，面試官就被引入了你生活的迷宮，就沒(méi)法判斷你和應(yīng)聘崗位以及企業(yè)文化的匹配度。
所以，你要對(duì)你的愛(ài)好進(jìn)行有取舍地陳述。如何取舍?假如你已提前知道了應(yīng)聘崗位的能力要求，也提前了解到了這個(gè)企業(yè)的文化風(fēng)格，那就圍繞這個(gè)崗位的能力模型和文化風(fēng)格進(jìn)行聚焦性表述。有人會(huì)說(shuō)：能力模型和文化風(fēng)格涉及到的內(nèi)容可不少!那你就要學(xué)會(huì)聚焦核心。比如說(shuō)，你應(yīng)聘的是首席戰(zhàn)略官，你的愛(ài)好里有圍棋、音樂(lè)、美食等，建議你放棄關(guān)于音樂(lè)和美食的介紹，以圍棋為例說(shuō)明你對(duì)布局有過(guò)怎樣的思考，這就把愛(ài)好聚焦于首席戰(zhàn)略官的核心能力，愛(ài)才的面試官就不會(huì)輕易放過(guò)你了。
一般而言，面試官不做追問(wèn)，以一兩個(gè)愛(ài)好聚焦于崗位能力模型和文化風(fēng)格足矣。
應(yīng)答奧妙一：要真實(shí)可靠
有了現(xiàn)場(chǎng)感和聚焦度，就有了回答“愛(ài)好”話(huà)題的基本思路。但也有人在聚焦的時(shí)候愛(ài)動(dòng)腦子，去“創(chuàng)造”愛(ài)好迎合面試官，往往一不小心溜到陷阱里。
真的假不了，假的真不了。當(dāng)你開(kāi)始介紹自己的愛(ài)好時(shí)，就要想到面試官會(huì)就這個(gè)具體的愛(ài)好進(jìn)行深度追問(wèn)的。比如：一個(gè)應(yīng)聘者參加營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的面試，這個(gè)職位需要經(jīng)常出差，企業(yè)對(duì)身體條件要求稍高。這位應(yīng)聘者說(shuō)自己從小籃球打得就棒(其實(shí)也就是個(gè)業(yè)余愛(ài)好者)，他非說(shuō)成自己參加過(guò)市級(jí)專(zhuān)業(yè)隊(duì)比賽，還拿過(guò)好名次。結(jié)果，面試官來(lái)了興趣，問(wèn)他那屆比賽的冠亞軍是哪個(gè)隊(duì)，他一個(gè)也答不出來(lái)了。面試官還算給他留面子，最后說(shuō)了句話(huà)：專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員容易留下舊傷，你到這個(gè)崗位，恐怕時(shí)間長(zhǎng)了吃不消!
不要試圖挑戰(zhàn)面試官在判斷愛(ài)好真假上的智商。只要是假的愛(ài)好，高水平的面試官一定會(huì)讓你自己發(fā)現(xiàn)前后邏輯的沖突。
應(yīng)答奧妙二：時(shí)髦未必好
現(xiàn)代人很流行“圈子”社交，而愛(ài)好是把“圈子”聚起來(lái)的重要因素。特別是一些看上去時(shí)髦、高雅的愛(ài)好，不僅能增強(qiáng)朋友之間的粘合度，也能提升自我的價(jià)值認(rèn)知?？墒牵@樣的愛(ài)好如果在面試場(chǎng)合介紹，是否都合適呢?
比如：一次面試，應(yīng)聘者向面試官介紹了自己很喜歡意大利歌劇，面試官一聽(tīng)也來(lái)勁了，呵，有這么高雅愛(ài)好的人，很難見(jiàn)到啊，就又深聊下去。原來(lái)，這位應(yīng)聘者是音樂(lè)世家，個(gè)人嗓子條件又很棒，一年中家里人總有幾次專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的PK，他總是拿冠軍。面試官一聽(tīng)放心了：這是家庭原因形成的愛(ài)好，又局限于家庭中展示。如果公司年會(huì)里有這樣的“準(zhǔn)三高”歌唱家來(lái)放歌，那是何等氣氛!面試官給他加分了。
下一個(gè)應(yīng)聘者告訴面試官自己的愛(ài)好是打高爾夫，面試官同樣來(lái)了興趣，開(kāi)始往下追問(wèn)：你在哪里打高爾夫啊?多長(zhǎng)時(shí)間和球友打一次?應(yīng)聘者回答“每周末都去”，去的高爾夫球場(chǎng)還是當(dāng)?shù)睾苜F的場(chǎng)子。面試官又問(wèn)：是朋友請(qǐng)的還是自費(fèi)?應(yīng)聘者回答：都有。這樣的一問(wèn)一答讓細(xì)心的面試官容易得出幾個(gè)結(jié)論：這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人夠奢侈;你請(qǐng)客戶(hù)沒(méi)關(guān)系，客戶(hù)經(jīng)常請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的話(huà)，這職業(yè)操守的問(wèn)題可就不好說(shuō)了……
同樣都是時(shí)髦、高雅的愛(ài)好，您看面試官的反應(yīng)有多大差別!
應(yīng)答奧妙三：避免太險(xiǎn)太閑
人的愛(ài)好各種各樣，加上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)谕鎯荷系膼?ài)好就更豐富了。一次面試中，一位應(yīng)聘者和面試官興致勃勃地談起了自己喜歡探險(xiǎn)的愛(ài)好：我們幾個(gè)驢友每周末都出去，而且是哪兒荒著野著就往哪兒登，沒(méi)有人去過(guò)的最好，這樣的地方去過(guò)了特有成就感，回來(lái)再在網(wǎng)上發(fā)個(gè)帖子，讓沒(méi)去過(guò)的驢友分享喜悅。這樣的愛(ài)好除了展示應(yīng)聘者的身體素質(zhì)好以外，一般的企業(yè)都不敢用。
為什么?企業(yè)不僅有經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)，作為社會(huì)公民，它還要隨時(shí)承擔(dān)員工帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。像開(kāi)賽車(chē)、驢友探險(xiǎn)、滑翔等各種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，隨時(shí)隨地都有危險(xiǎn)發(fā)生。企業(yè)錄用了這樣的人，一旦有了情況，哪怕是在非經(jīng)營(yíng)時(shí)間，企業(yè)都要安排資源去解決，不去投入資源解決，豈不是連基本的人性都丟了!不丟人性，公司就得亂上一段時(shí)日，里外損失慘重!
太險(xiǎn)的愛(ài)好是一種極端，還有一種太閑的愛(ài)好。城市里成長(zhǎng)起來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人有的愛(ài)養(yǎng)寵物，比如：養(yǎng)鳥(niǎo)、斗蛐蛐等，這樣的愛(ài)好作為“個(gè)人珍藏版”可以，但如果拿到面試中去與面試官分享，甚至奢望它能給你帶來(lái)入職的offer就太天真了。面試官會(huì)直接給你貼上“聲色犬馬”的標(biāo)簽，最輕也是此人“毫無(wú)斗志”!曾經(jīng)有一國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人面試時(shí)提到了自己養(yǎng)鳥(niǎo)和蛐蛐的愛(ài)好，錄用時(shí)，評(píng)委們意見(jiàn)不一，但用人心切，又沒(méi)有其他可替代的人選，最后企業(yè)方還是決定錄用了。沒(méi)想到一年后這位國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人離職時(shí)麻煩來(lái)了——說(shuō)他養(yǎng)的蛐蛐來(lái)到中國(guó)北方適應(yīng)不了氣候，另外工作太忙，無(wú)暇照顧蛐蛐，如今蛐蛐死了，公司得賠償500萬(wàn)元，并拿出了購(gòu)買(mǎi)蛐蛐以及養(yǎng)蛐蛐的工具等票據(jù)。談不攏，最后告到仲裁，仲裁不支持，又告到法院，法院也沒(méi)有支持。不過(guò)企業(yè)為此折騰了大半年，鬧心不鬧心!所以，國(guó)際經(jīng)理人更要注意文化的差異，太閑的愛(ài)好就不要說(shuō)了。千萬(wàn)不要弄出一個(gè)愛(ài)好養(yǎng)藏獒的，這就更雷人了。
所以，對(duì)有太險(xiǎn)與太閑愛(ài)好的應(yīng)聘者，老板和面試官都是躲之不及的，何談錄用?
應(yīng)答奧妙四：說(shuō)清愛(ài)好背景
對(duì)于企業(yè)而言，員工的很多愛(ài)好都有可能成為潛在成本，有的甚至和崗位的能力模型及企業(yè)文化沖突。作為應(yīng)聘者，怎樣去化解自己的愛(ài)好與企業(yè)之間有形或無(wú)形的沖突呢?
向面試官簡(jiǎn)要說(shuō)明一下自己愛(ài)好的形成時(shí)期是個(gè)不錯(cuò)的辦法。比如：你告訴面試官自己有下圍棋的愛(ài)好，但面試官可能會(huì)想：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的棋牌游戲特多，他會(huì)不會(huì)在上班時(shí)間去消遣?你要是自己主動(dòng)介紹，這個(gè)愛(ài)好是自己上大學(xué)期間養(yǎng)成的，那時(shí)候課程不太緊張，自己作為加強(qiáng)自我素養(yǎng)才開(kāi)始學(xué)習(xí)。現(xiàn)在僅周末和朋友對(duì)弈，工作一緊張連周末也不玩兒了。你這樣一說(shuō)立刻表明了你的立場(chǎng)，說(shuō)明你對(duì)工作與愛(ài)好有明晰的主客觀理解。
交代清楚愛(ài)好的形成時(shí)期，哪怕是愛(ài)好和企業(yè)有沖突，也可能被你化為無(wú)形。
應(yīng)答奧妙五：勿貶他人愛(ài)好
在面試官面前談?wù)?ldquo;愛(ài)好”話(huà)題，禁忌褒揚(yáng)自己的愛(ài)好，貶低自己愛(ài)好之外的情趣。比如：一次面試中，應(yīng)聘者和面試者說(shuō)：自己很喜歡K歌，特不喜歡跳舞，感覺(jué)跳舞的過(guò)程中容易形成曖昧關(guān)系;自己很喜歡登山，到達(dá)山頂?shù)母杏X(jué)很豪邁，而游泳這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)就不好，一下到水里得趕緊伸胳膊蹬腿，還沒(méi)游50米就感到疲勞，讓人有挫敗感!
這樣的應(yīng)聘者給面試官的感覺(jué)是隨意攻擊性太強(qiáng)，不寬容，胡亂開(kāi)炮。豈不知各行有各行的門(mén)道，愛(ài)好也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，不喜歡有可能是因?yàn)椴粚?zhuān)業(yè)。另外，如果面試官正好有被應(yīng)聘者貶低的愛(ài)好怎么辦?企業(yè)的老板正好有被貶低的愛(ài)好又怎么辦?
關(guān)注自己的愛(ài)好，勿管他山之石。
應(yīng)答奧妙六：愛(ài)好勿成嗜好
凡事過(guò)猶不及，愛(ài)好也要有度。和面試官講“愛(ài)好”的時(shí)候，記住講到適度為宜，不能把愛(ài)好講成嗜好。比如：應(yīng)聘公關(guān)副總裁，你可以和面試官介紹你喜歡品紅酒，講講法國(guó)紅酒、澳大利亞紅酒、美國(guó)紅酒甚至南美紅酒的特點(diǎn)，甚至將紅酒文化中典型的認(rèn)識(shí)誤區(qū)點(diǎn)透一、二。但你不能說(shuō)你每天不喝不行，每天從床上起來(lái)就惦記著喝酒，那面試官直接就認(rèn)為你是酒膩?zhàn)恿?。甚至大吹特吹某某次一人干倒了幾個(gè)人，足足喝了二斤、三斤的，最后自己睡了兩天，或去醫(yī)院解酒了，這不成了酒瘋子?
愛(ài)好和嗜好，一字之差，地獄和人間啊! |