汽車銷售公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、客戶關(guān)系管理與維護(hù)：負(fù)責(zé)與國(guó)際客戶建立和維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，通過定期溝通了解客戶的需求和反饋，確?？蛻魸M意度。
2、銷售業(yè)務(wù)洽談與訂單處理：與國(guó)外客戶進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)洽談，根據(jù)客戶需求制定銷售方案，并處理客戶的購車訂單。確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性，并及時(shí)跟蹤訂單的執(zhí)行情況。市場(chǎng)分析與報(bào)告：對(duì)國(guó)際汽車市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，了解市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和客戶需求，為公司制定銷售策略和產(chǎn)品開發(fā)提供參考。定期撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、售后服務(wù)與支持：為客戶提供購車后的售后服務(wù)，解答客戶關(guān)于車輛使用、保養(yǎng)等方面的問題，并處理客戶的投訴和糾紛。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如銷售、售后、物流等）保持緊密合作，確保銷售流程的順暢進(jìn)行。同時(shí)，與其他部門及時(shí)溝通，共享信息和資源，共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。
崗位要求：
1、教育背景與專業(yè)知識(shí)：具備國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷或汽車工程等相關(guān)專業(yè)背景，對(duì)汽車行業(yè)和國(guó)際貿(mào)易有一定的了解。
2、語言能力：優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，能夠流利地與外國(guó)客戶進(jìn)行口頭和書面交流。掌握其他常用外語或具備多語言能力將是一個(gè)加分項(xiàng)。市場(chǎng)敏感度和分析能力：能夠敏銳地洞察市場(chǎng)變化和客戶需求，具備出色的市場(chǎng)分析和判斷能力。
3、溝通與協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事和上級(jí)進(jìn)行有效溝通，解決問題并推動(dòng)工作進(jìn)展。工作經(jīng)驗(yàn)：具備外貿(mào)或汽車行業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)將是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，能夠更快地適應(yīng)和勝任該崗位。
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